Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de junio de 2025
Al acceder y utilizar la plataforma Sucha Store aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.
1. Descripción del servicio
Sucha Store es un marketplace digital boliviano que conecta compradores y vendedores. No somos el vendedor directo de los productos listados; actuamos como intermediario facilitando las transacciones.
2. Registro y cuenta
- Debes tener al menos 18 años para registrarte.
- La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Notifícanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Reglas para compradores
- Realizar compras de buena fe y pagar correctamente los pedidos confirmados.
- Proporcionar una dirección de entrega válida y accesible.
- No abusar del sistema de reseñas o reportes.
- Respetar la política de devoluciones establecida.
4. Reglas para vendedores
- Publicar únicamente productos propios o con autorización del titular.
- Describir los productos de forma precisa, sin información engañosa.
- Despachar el producto en un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. El incumplimiento reiterado de este plazo puede derivar en la suspensión de la cuenta.
- No publicar productos ilegales, falsificados, peligrosos o prohibidos.
- Mantener el stock actualizado y gestionar las órdenes con responsabilidad.
5. Comisiones y pagos
Sucha Store aplica una comisión por venta exitosa cuyo porcentaje varía según la categoría del producto. El porcentaje exacto correspondiente a cada categoría será informado al vendedor al momento de su registro en la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar las comisiones con previo aviso de 15 días.
6. Propiedad intelectual
El contenido de la plataforma (logotipos, diseño, código, textos) es propiedad de Sucha Store y está protegido por las leyes bolivianas de propiedad intelectual. Los vendedores conservan la propiedad de las imágenes y descripciones que publican, pero otorgan a Sucha Store una licencia no exclusiva para mostrarlas en la plataforma.
7. Limitación de responsabilidad
Sucha Store no es responsable de:
- La calidad, seguridad o legalidad de los productos listados por terceros.
- Interrupciones o retrasos en el servicio de envío ocasionados por disturbios, bloqueos de vías, conflictos sociales, huelgas u otras situaciones de fuerza mayor relacionadas con el contexto del país.
- Pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma.
- Transacciones, acuerdos o compras realizadas fuera de la plataforma de Sucha Store; cualquier operación gestionada por canales externos es de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.
8. Suspensión y cancelación de cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, practiquen fraude, publiquen contenido inapropiado o perjudiquen a otros usuarios, sin previo aviso en casos graves.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Bolivia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Potosí, Bolivia.
11. Contacto
Para consultas escríbenos a suchastorebo@gmail.com.